INFORMACIÓN SOBRE DEVOLUCIONES

IMPORTANTE: Todos los productos vendidos por Frioalhambra.com son exclusivamente para uso industrial o profesional para integrarlos en un proceso productivo, de transformación, comercialización o prestación a tercero. Por tanto queda excluida la aplicación de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias (Real Decreto Legislativo 1/2007).


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No será posible la cancelación de pedidos que se hagan a fabricantes bajo petición/necesidad de los clientes. En cualquiera de las situaciones peculiares que puedan darse, nuestros clientes serán informados en el propio albarán del pedido, por e-mail, por Whatsapp o por teléfono.

  • Pedidos cuyos productos se pidan expresamente a fábrica, tras confirmación por parte de los propios clientes.
  • Pedidos cuyos productos salgan directamente del propio fabricante (en cuyo caso se informaría al cliente por e-mail o cualquier de nuestros métodos habituales de contacto).
  • Productos que se modifiquen o se pidan a medida a petición de los clientes (mesas, vitrinas, equipos…etc)

En caso de que el cliente quiera unilateralmente proceder con la anulación, quedará exenta de reembolso alguno y posterior reclamación.

Todos los pedidos se aceptarán según las condiciones generales de venta de frioalhambra.com Todos los artículos aceptados en el presupuesto
o pedido no tienen posibilidad de devolución, ya que se piden expresamente a petición del cliente.

No se aceptará ninguna devolución de material, salvo en los casos y condiciones previstos en el capítulo de garantías, sin la conformidad expresa de frioalhambra.com No se admitirá,
en ningún caso, la devolución de materiales usados o probados, ni tampoco los que no lleven su embalaje original. Cualquier devolución injustificada del material o servicio
aceptado en un presupuesto o pedido, en caso de abonarse, sufrirá una depreciación automática mínima del 30% sobre el importe facturado, pudiendo esta ser mayor
después del peritaje por parte de frioalhambra.com o el fabricante.

Todos los gastos generados por devoluciones, incluidos los portes, serán por cuenta del
cliente. La no obtención de licencias y permisos de apertura no será, bajo ningún concepto, causa justificativa para la devolución o reclamación alguna del producto.

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